Правила за извършване на доставка

В Dreamify.bg се стремим да осигурим бърза, сигурна и удобна доставка на вашите поръчки. По-долу ще намерите подробности относно процеса на доставка, сроковете и свързаните условия.

1. Методи на доставка

1.1. Куриерска доставка:
Всички поръчки се доставят чрез нашите партньори – куриерски компании (напр. Еконт), до вашата врата или до офис на куриера по ваш избор.

1.2. Доставка до адрес:
Можете да посочите точен адрес за доставка, и куриерът ще ви посети на указаното място.

2. Срокове за доставка

2.1. Време за обработка:
Поръчките се обработват в рамките на 1-2 работни дни след потвърждение.

2.2. Време за доставка:

  • За населени места в България: 3-7 работни дни.
  • За отдалечени райони: Възможно е срокът да бъде удължен с допълнителни 1-2 работни дни.

3. Цени за доставка

3.1. Цената на доставката зависи от:

  • Теглото и размера на поръчания продукт;
  • Избрания метод на доставка (до адрес или до офис).

3.2. Безплатна доставка:
Предлагаме безплатна доставка за поръчки на стойност над [посочете минимална сума, напр. 200 лв.].

4. Проследяване на пратки

След изпращане на вашата поръчка, ще получите номер за проследяване чрез SMS или имейл, за да можете да следите статуса на пратката си в реално време.

5. Приемане на пратката

5.1. При получаване на пратката е важно:

  • Да проверите внимателно опаковката за евентуални повреди;
  • При установени щети, моля, уведомете куриера и се свържете с нас незабавно.

5.2. Ако пратката не бъде приета поради липса на получател, ще се свържем с вас, за да организираме повторно изпращане.

6. Възможни забавяния

В редки случаи е възможно забавяне на доставката поради:

  • Лоши метеорологични условия;
  • Празнични дни и увеличен обем от поръчки;
  • Неправилно въведени данни за доставка.

В такива случаи ще ви уведомим своевременно.

7. Контакт с нас

Ако имате въпроси относно вашата доставка, свържете се с нас: